AGB
ALLGEMEINE ONLINE-VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR VERBRAUCHER GEMÄSS D.LGS. 206/2005
PRÄMISSEN
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Kauf von Produkten, die von MOSAIC S.P.A. über die Website unter der URL https://www.creative-cables.de angeboten werden.
MOSAIC S.P.A. vertreibt die Produkte unter der Marke CREATIVE CABLES, deren alleinige Inhaberin sie ist.
Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Kunde (der als Verbraucher im Sinne des Gesetzesdekrets 206/2005 einkauft) vor Abschluss der Bestellung über die Modalitäten und Bedingungen des Kaufs sowie die Regeln, die das Vertragsverhältnis regeln, informiert.
ART. 1 - DEFINITIONEN
1.1 In den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung:
a) Account: Das Online-Profil mit den persönlichen Informationen des Verbrauchers, auf das dieser über Anmeldedaten zugreift, die auf der Website vorhanden sind.
b) Warenkorb: Virtueller Behälter, in dem die vom Verbraucher ausgewählten Produkte gesammelt werden.
c) Katalog: Der Katalog der von Mosaic angebotenen Produkte mit der entsprechenden Preisliste, die auf der Website angeboten wird.
d) Verbraucher: Die natürliche Person, die die von Mosaic auf der Website angebotenen Produkte für Zwecke erwirbt, die nicht ihrer beruflichen und/oder gewerblichen Tätigkeit zuzuordnen sind und daher als Verbraucher im Sinne des Verbrauchergesetzbuches qualifiziert werden kann.
e) Verbrauchergesetzbuch: Das Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen.
f) Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (sowie deren nachfolgende Änderungen und/oder Ergänzungen, die dem Verbraucher ordnungsgemäß mitgeteilt werden), die den Vertrag mit dem Verbraucher regeln.
g) Auftragsbestätigung: Die Genehmigung der Bestellung durch Mosaic und die Mitteilung an den Verbraucher.
h) Vertrag: Die verbindliche Vereinbarung, die den Fernabsatz regelt und von Zeit zu Zeit zwischen Mosaic und dem Verbraucher abgeschlossen wird und den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt.
i) Mosaic oder Unternehmen: Das Unternehmen MOSAIC S.P.A., mit Sitz in Turin (TO), 10153, Lungo Dora P. Colletta Nr. 113/9, Steuernummer und USt-IdNr. IT0981327001, Tel: 800-034180; E-Mail: info.it@creative-cables.com; PEC: mosaicspa@pec.it.
j) Bestellung: Die Anfrage des Verbrauchers, die auf der Website vorhandenen Produkte über das entsprechende Bestellverfahren kaufen zu können.
k) Gast: Der Verbraucher, der auf der Website einkauft, ohne einen Account zu besitzen.
l) Parteien: Gemeinsam Mosaic und der Verbraucher.
m) Bestellverfahren: Das Verfahren auf der Website zur Durchführung der Bestellung durch den Verbraucher.
n) Produkte: Die von Mosaic auf der Website angebotenen Waren.
o) Website: Die Website unter der URL https://www.creative-cables.de, bezogen auf die Marke CREATIVE CABLES.
ART. 2 - GEGENSTAND
2.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Vertrag zwischen Mosaic und dem Verbraucher über den Fernabsatz der vom Unternehmen auf der Website angebotenen Produkte und sind gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches verfasst.
ART. 3 - VERTRAGSABSCHLUSS
3.1 Der Verbraucher hat die Wahl, die Produkte (und somit den Vertragsabschluss) über einen Account, der die Erstellung eines eigenen reservierten Bereichs vorsieht, oder als Gast zu kaufen.
3.2 Der Vertrag zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen wird durch die Ausführung des auf der Website vorhandenen Bestellverfahrens durch den Verbraucher, nach Auswahl der Produkte und deren Hinzufügung zum Warenkorb, abgeschlossen.
3.3 Nach Auswahl der Produkte muss der Verbraucher die in den als obligatorisch gekennzeichneten Feldern erforderlichen Daten eingeben und anschließend die gewünschte Zahlungsart aus den verfügbaren auswählen.
3.4 Vor Abschluss des Bestellverfahrens kann der Verbraucher die Zusammenfassung der Bestellung und den zu zahlenden Gesamtbetrag, einschließlich der Versandkosten, einsehen.
3.5 Um das Bestellverfahren abzuschließen, muss der Verbraucher die Zahlung des Betrags auf den auf der Website ausdrücklich vorgesehenen Wegen vornehmen.
3.6 Nach der Zahlung durch den Verbraucher und der anschließenden Übermittlung der Bestellung sendet Mosaic die Auftragsbestätigung per E-Mail an die zuvor vom Verbraucher mitgeteilte E-Mail-Adresse.
3.7 Der Vertrag kommt erst mit dem Versand der Auftragsbestätigung durch das Unternehmen zustande, der nach Eingang der Zahlung erfolgt.
3.8 Mosaic behält sich das Recht vor, die Bestellung aus beliebigen Gründen nicht zu bestätigen, indem sie dies dem Verbraucher per E-Mail mitteilt und diesem gegebenenfalls den gezahlten Betrag zurückerstattet.
3.9 Nach der Bestellung und dem Erhalt der Auftragsbestätigung von Creative Cables kann die Bestellung weder storniert noch geändert werden. Das Recht des Verbrauchers, das Widerrufsrecht auszuüben, sofern anwendbar, bleibt gemäß den vorgesehenen Bedingungen und Konditionen unberührt.
ART. 4 - PREISE
4.1 Die Preise der Produkte, ausgedrückt in lokaler Währung, sind auf der Website angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
4.2 Die Versandkosten werden im Zusammenfassungsbereich während des Bestellverfahrens berechnet.
4.3 Mosaic behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte und/oder der Versandkosten jederzeit zu ändern; die neuen Preise werden umgehend auf der Website angegeben und für den Verbraucher ist der dort zum Zeitpunkt des Abschlusses des Bestellverfahrens angegebene Betrag maßgeblich. Es versteht sich, dass der Verbraucher, auch im Falle einer Preisänderung, im Falle einer Rückerstattung Anspruch auf die Rückgabe des tatsächlich gezahlten Betrags hat.
ART. 5 - VERSAND UND LIEFERUNG DER PRODUKTE
5.1 Die Versandkosten können je nach Lieferort variieren; in jedem Fall wird der entsprechende Betrag nach dem Ausfüllen der Felder "Adresse" durch den Verbraucher während des Bestellverfahrens im Zusammenfassungsbereich angezeigt.
5.2 Mosaic kann dem Verbraucher nach der Auftragsbestätigung und in jedem Fall innerhalb von 3 (drei) Werktagen die vorübergehende oder endgültige Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der vom Verbraucher gekauften Produkte mitteilen. In diesem Fall wird Mosaic bei endgültiger Nichtverfügbarkeit den Betrag für das nicht verfügbare Produkt zurückerstatten; bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit wird dem Verbraucher die voraussichtliche Zeit für die neue Verfügbarkeit mitgeteilt, wobei er das Recht hat, das einzelne Produkt zu stornieren und den entsprechenden gezahlten Betrag zurückerstattet zu bekommen.
5.3 Die Lieferung der Produkte erfolgt durch von Mosaic beauftragte Spediteure, sofern nicht anders zwischen den Parteien vereinbart; der Verbraucher kann je nach Art des Lieferservices aus den zum Zeitpunkt des Bestellverfahrens verfügbaren Spediteuren wählen.
5.4 Die eventuell angegebenen Lieferzeiten sind als rein indikativ und nicht als zwingend zu verstehen.
5.5 Zum Zeitpunkt der Lieferung ist es die Pflicht des Verbrauchers, den Inhalt der Sendung und den Zustand des Produkts zu überprüfen, bevor er das Transportdokument unterschreibt. Sollte der Zustand der Verpackung offensichtlich beschädigt sein, muss der Verbraucher das Produkt "unter Vorbehalt" annehmen, indem er die Bedingungen auf der Kopie des Lieferscheins beschreibt, das festgestellte Problem spezifiziert und vor dem Öffnen der Verpackung Fotos zur Beweissicherung des Mangels macht.
5.6 Der Verbraucher ist verpflichtet, Mosaic die durch den Transport beschädigten Bedingungen des Produkts innerhalb von 2 (zwei) Werktagen nach Erhalt der Produkte per E-Mail zu melden, wobei die Fotos der Verpackung und der beschädigten Produkte beizufügen sind.
ART. 6 - WIDERRUFSRECHT
6.1 Der Verbraucher hat das Recht, das Widerrufsrecht gemäß den Artikeln 52 ff. des Verbrauchergesetzbuches für alle auf der Website gekauften Produkte auszuüben, mit Ausnahme von personalisierten Produkten: Das Widerrufsrecht ist nämlich ausdrücklich gemäß Art. 59, Buchstabe c) des Verbrauchergesetzbuches für die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, ausgeschlossen.
6.2 In den Fällen, die nicht unter die Ausnahme des vorherigen Punktes fallen, kann der Verbraucher aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem der Verbraucher – oder ein von ihm benannter Dritter – den physischen Besitz der Produkte erlangt, vom Vertrag zurücktreten.
6.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Mosaic innerhalb der in Art. 6.2 genannten Frist über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren, und zwar durch:
a) das Ausfüllen eines Rücksendeantrags im reservierten Bereich. Auf der Seite "Mein Konto" befindet sich der Abschnitt "Meine Rücksendeanträge"; es genügt, auf "Neuen Antrag hinzufügen" zu klicken und dann die Bestellreferenz einzugeben (die bei Bedarf im Abschnitt "Meine Bestellungen" zu finden ist).
b) die Nutzung des Links und des anschließenden geführten Verfahrens auf der Website im Abschnitt "RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN";
c) jede andere ausdrückliche Erklärung über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten.
6.4 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher erstattet Mosaic den gesamten vom Verbraucher erhaltenen Betrag, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem das Unternehmen über die Ausübung des Widerrufsrechts informiert wird; Mosaic behält sich das Recht vor, die Rückerstattung so lange zurückzuhalten, bis sie die Produkte erhalten hat oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er sie zurückgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
6.5 Vom zurückzuerstattenden Betrag an den Verbraucher werden jedoch die Kosten für die Rücksendung der Produkte (die von Mosaic verwaltet und organisiert wird) abgezogen, die gemäß Art. 57 des Verbrauchergesetzbuches zu Lasten des Verbrauchers gehen.
6.6 Mosaic wird die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat.
6.7 Der Verbraucher muss die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem er Mosaic seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, zurücksenden; die Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der oben genannten Frist zurückschickt.
ART. 7 - GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG FÜR KONFORMITÄT
7.1 Für die Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung für Konformität gemäß den Artikeln 128 ff. des Verbrauchergesetzbuches.
7.2 Mosaic ist daher gegenüber dem Verbraucher für jeden zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehenden Konformitätsmangel verantwortlich, der sich innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab diesem Zeitpunkt manifestiert.
7.3 Im Falle eines Konformitätsmangels des Produkts hat der Verbraucher wahlweise das Recht, die Konformität wiederherzustellen, eine proportionale Preisreduzierung zu erhalten oder den Vertrag aufzulösen.
7.4 Zum Zwecke der Wiederherstellung der Konformität des Produkts kann der Verbraucher zwischen Reparatur oder Ersatz wählen, sofern das gewählte Mittel nicht unmöglich ist oder im Vergleich zum alternativen Mittel keine unverhältnismäßigen Kosten für Mosaic verursacht.
7.5 Der Verbraucher kann auch die proportionale Preisreduzierung oder die Vertragsauflösung in den in Art. 135bis des Verbrauchergesetzbuches vorgesehenen Fällen in Anspruch nehmen.
ART. 8 - PFLICHTEN DES VERBRAUCHERS
8.1 Der Verbraucher ist verpflichtet, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss des Vertrages sorgfältig zu lesen und eine Kopie davon aufzubewahren.
8.2 Der Verbraucher ist verpflichtet, wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Informationen und/oder Daten bereitzustellen.
8.3 Der Verbraucher erklärt mit dem Abschluss des Bestellverfahrens ausdrücklich, dass er volljährig ist und die volle Geschäftsfähigkeit besitzt.
8.4 Der Verbraucher verpflichtet sich, das Dokument mit den technischen Anweisungen der Produkte und deren spezifischen Eigenschaften sorgfältig zu lesen und diese ausschließlich gemäß den dort vorgeschriebenen Bedingungen und Modalitäten zu verwenden, wobei er sich verpflichtet, Mosaic vor Abschluss des Bestellverfahrens oder vor der Verwendung der Produkte jede eventuelle Klärung zu verlangen.
8.5 Der Verbraucher übernimmt jede Verantwortung im Falle der Verletzung der vorgenannten Pflichten und verpflichtet sich, Mosaic für eventuelle Schäden, die durch solche Verletzungen verursacht werden, zu entschädigen sowie sie von jeglichen nachteiligen Folgen, Haftungen, Schäden und/oder Kosten freizustellen, die dem Unternehmen als Folge einer Nichterfüllung der vom Verbraucher mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen übernommenen Pflichten entstehen, auch gegenüber Dritten.
ART. 9 - HAFTUNGSBESCHRÄNZUNGEN
9.1 Auch gemäß den Bestimmungen des vorherigen Artikels und im Rahmen der gesetzlichen Grenzen, des Art. 1229 Zivilgesetzbuchs und des Verbrauchergesetzbuches, wird Mosaic nicht haftbar gemacht für:
a) jeglichen direkten, indirekten, speziellen, zufälligen und/oder Folgeschaden, der aus unsachgemäßer Verwendung, Nichtverwendung und/oder der Unfähigkeit, die Produkte zu nutzen, resultiert;
b) jeglichen Schaden, Kosten und/oder Verluste, die dem Verbraucher aufgrund der verspäteten Lieferung der Produkte entstehen.
ART. 10 - HÖHERE GEWALT
10.1 Mosaic wird von der Haftung befreit, wenn nachgewiesen wird, dass die verzögerte oder nicht erfolgte Erfüllung der Verpflichtungen auf Ursachen höherer Gewalt oder zufälliger Umstände zurückzuführen ist (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Ausfälle von Telekommunikationsdiensten und öffentlichen Diensten, Stromausfälle, Mangel an Rohstoffen, Streiks und/oder Aussperrungen, Anordnungen der öffentlichen Verwaltung, Behinderungen des Verkehrs und/oder der Produktionstätigkeiten, Epidemien, Pandemien, Naturkatastrophen jeglicher Art sowie jede andere Ursache, die außerhalb ihrer Kontrolle liegt).
10.2 Bei Vorliegen höherer Gewalt oder zufälliger Umstände hat Mosaic im Rahmen des anwendbaren Rechts auch das Recht, den Vertrag aufzulösen oder die Ausführung auszusetzen und/oder zu verschieben.
ART. 11 - ALLGEMEINE INFORMATIONEN FÜR VERBRAUCHER
11.1 Der Verbraucher erklärt, die von Mosaic bereitgestellten allgemeinen Verbraucherinformationen auf der Website zur Kenntnis genommen zu haben.
ART. 12 - VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
12.1 Die vom Verbraucher im Rahmen des Bestellverfahrens und/oder im Rahmen der Kaufvorgänge bereitgestellten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, insbesondere in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO) und dem Gesetzesdekret vom 30. Juni 2003, Nr. 196, in der zuletzt durch das Gesetzesdekret 101/2018 geänderten Fassung.
ART. 13 - GEISTIGES EIGENTUM
13.1 Die Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Website, die dort vorhandenen Marken sowie jegliche Werke des Geistes, Kennzeichen und/oder Bezeichnungen, Bilder und/oder Logos, die möglicherweise auch auf den Produkten angebracht sind, sind ausschließliches Eigentum von Mosaic und/oder ihren Rechtsvorgängern. Jegliche Nutzung und/oder Reproduktion, auch teilweise, ist ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens untersagt.
ART. 14 - ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
14.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Vertrag und die daraus resultierenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschließlich dem italienischen Recht.
14.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in italienischer Sprache verfasst; im Falle einer Übersetzung des Textes in andere Sprachen ist das italienischsprachige Dokument das alleinige maßgebliche und für die Parteien bindende Dokument hinsichtlich der Gültigkeit der Bedeutung.
14.3 Alle Streitigkeiten, die zwischen den Parteien in Bezug auf die Gültigkeit, Auslegung und/oder Ausführung des Vertrages entstehen, unterliegen der italienischen Gerichtsbarkeit.
14.4 Jede Streitigkeit zwischen den Parteien wird dem Gericht am Wohnsitz oder Domizil des Verbrauchers zugewiesen, sofern dieser sich auf italienischem Staatsgebiet befindet.
ART. 15 - SCHLUSSBESTIMMUNGEN
15.1 In keinem Fall können Verhaltensweisen des Verbrauchers, die von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, als Abweichungen von diesen angesehen werden, noch als stillschweigende Akzeptanz durch Mosaic, auch wenn sie vom Unternehmen nicht ausdrücklich beanstandet werden.
15.2 Die eventuelle Unwirksamkeit oder Ungültigkeit eines oder mehrerer Artikel der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt nicht zur Ungültigkeit der übrigen Teile, die als gültig und wirksam anzusehen sind.
15.3 Für alle nicht ausdrücklich in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und des Verbrauchergesetzbuches.
Gemäß den Artikeln 1341 und 1342 des Zivilgesetzbuches akzeptiert der Verbraucher, nachdem er den Inhalt sorgfältig und spezifisch zur Kenntnis genommen hat, ausdrücklich die folgenden Artikel: ART. 3 – VERTRAGSABSCHLUSS; ART. 4 – PREISE; ART. 5 - VERSAND UND LIEFERUNG DER PRODUKTE; ART. 8 - PFLICHTEN DES VERBRAUCHERS; ART. 9 - HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN; ART. 10 – HÖHERE GEWALT.
